Atualizado em 14 de março de 2026
Política de Privacidade
A Mandacaru tem profundo respeito pela privacidade de cada pessoa que interage com nossos serviços. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos enquanto titular dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]
1. Quem Somos
Mandacaru Educação Financeira é uma empresa sediada em Recife, Pernambuco, Brasil, especializada em educação financeira para pessoas acima de 40 anos. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio de nosso site e durante a prestação de nossos serviços.
- Avenida Boa Viagem, 3218, Boa Viagem, Recife — PE, 51020-001
- +55 81 3294-7158
- [email protected]
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços com qualidade e manter uma comunicação respeitosa com você.
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Mensagem ou conteúdo enviado pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Fonte de acesso (mecanismo de busca, link direto etc.)
- Cookies de navegação (conforme detalhado em nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — para cookies opcionais e comunicações de marketing
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria contínua do site e atendimento
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido pela legislação aplicável
3. Como Usamos Seus Dados
- Responder às suas mensagens e solicitações de informação
- Agendar e conduzir sessões e cursos contratados
- Enviar materiais didáticos e confirmações de serviço
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, mediante seu consentimento
- Aprimorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade não relacionada à Mandacaru.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço tecnológico — plataformas de agendamento, hospedagem de e-mail e análise de tráfego (ex.: Google Analytics), sempre sob acordo de confidencialidade
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou decisão judicial
- Parceiros educacionais — somente quando você autorizar expressamente, para atividades complementares ao seu programa
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de contato (formulário) | Até 2 anos após o último contato |
| Dados de clientes ativos | Duração do serviço + 5 anos |
| Cookies de análise | Até 13 meses |
| Registros financeiros | 5 anos (obrigação fiscal) |
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:
- Transmissão criptografada via protocolo HTTPS/TLS
- Acesso restrito a colaboradores autorizados com necessidade operacional
- Servidores com controles de acesso e monitoramento de segurança
- Revisão periódica das práticas de segurança da informação
- Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos previstos pela LGPD
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site; os demais são opcionais e dependem do seu consentimento.
8. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, a LGPD assegura a você os seguintes direitos:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem consentimento.
Revogação
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Portabilidade
Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço.
Para exercer qualquer direito, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Mandacaru não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações pessoais.
10. Privacidade de Menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de menores sem consentimento parental, excluiremos essas informações imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail os clientes ativos ou publicaremos aviso em destaque no site. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente.
12. Contato
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta política:
Mandacaru Educação Financeira
+55 81 3294-7158
Avenida Boa Viagem, 3218, Boa Viagem, Recife — PE, 51020-001